返送
しないといけないこと２点
①返送される商品の検品
②注文キャンセル/返金
【手順】
STEP1
お客様に商品が着荷後２日以内に事務所に返送されます。
事務所に届いたら、送り元のお名前と商品を確認する。
検品し問題がなければ、STEP２へ進む。
STEP2
Shopifyとロジレス、両方でキャンセルが必要。
まずはShopifyのキャンセル
１回目のご注文を開く。
※２回目のご注文をキャンセルしないように！
↓
その他の操作(右上)
↓
注文をキャンセルする
これでShopifyは完了！
次にロジレスのキャンセル
１回目のご注文を開く。
※２回目のご注文をキャンセルしないように！
↓
操作(右上)
↓
キャンセル
↓
確定
ー備考ー
【該当注文の確認方法】
Shopify
ロジレス
