問答

問: 運費是多少？

全國700日元（含稅）

購買滿 30,000 日元（含稅）免運費（不含運費和手續費）

問：是從澳大利亞發貨的嗎？

答：由於是在日本製造，因此將從日本國內發貨。

Q 可以寄往海外嗎？

A與 13 個國家/地區兼容。

美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、瑞士、澳大利亞：無論購買金額多少，運費均為 2,000 日元

韓國、新加坡、香港、泰國：無論購買金額多少，運費均為 1,500 日元

問: 付款方式是什麼？

A可以使用信用卡支付、便利店支付、智能手機支付。

如果您使用信用卡，付款日期將根據所使用的信用卡而有所不同。請諮詢您的信用卡公司。

問：需要多少天才能收到我的訂單？

完成訂單後，通常需要 2 至 7 個工作日送達（週六、週日和節假日除外）。產品發貨後，我們將通過電子郵件與您聯繫。
*如果是工作日，我們將在收到訂單後兩個工作日內發貨，但如果訂單量較大或節假日前後，發貨可能會延遲。

問：尺碼可以退貨或者換嗎？

答：原則上，我們不接受因客戶方便而進行的退貨或換貨。
請注意，我們無法接受在我們的在線商店之外購買的產品的請求。另外，由於泳衣屬於衛生用品，因此無法更換尺碼。

　　　

問：如果我沒有收到訂購的商品、收到的商品與訂購的商品不同或商品有缺陷，我該怎麼辦？

答：對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請在收到產品後 3 天內使用此鏈接或“聯繫方式”與我們聯繫。我們將指導您完成整個程序。在這種情況下，我們將承擔所有運費。

問：有沒有可以試衣服的商店？

A:非常抱歉，我們目前只在網上銷售。

問：可以禮品包裝嗎？

A雖然沒有禮品包裝，但購買滿 15,000 日元（不含稅）以上，我們將贈送印有我們標誌的原創抽繩錢包，可容納一套上下泳衣。

此外，SISANDI原包裝材料僅在運送2件或以上商品時才會使用，僅運送護墊或下裝時不會使用。