2回目の注文番号:OOOO
しないといけないこと2点
①2回目の注文の確認
②1回目の注文キャンセル/返金
【手順】
STEP1
2点以上ご注文の場合は、誤って注文した商品だけではなく、希望商品全てを含む注文がされているか確認。
(1回目の注文と比べる)※該当注文確認方法下記
STEP2
Shopifyとロジレス、両方でキャンセルが必要。
まずはShopifyのキャンセル
1回目のご注文を開く。
※2回目のご注文をキャンセルしないように!
↓
その他の操作(右上)
↓
注文をキャンセルする
これでShopifyは完了!
次にロジレスのキャンセル
1回目のご注文を開く。
※2回目のご注文をキャンセルしないように!
↓
操作(右上)
↓
キャンセル
↓
確定
これでロジレスも完了!
ー備考ー
【該当注文の確認方法】
Shopify
ロジレス