返送 振込先
しないといけないこと３点
①返送される商品の検品
②１回目の注文キャンセル
③指定振込み口座に振込み
【手順】
STEP1
お客様に商品が着荷後２日以内に事務所に返送されます。
事務所に届いたら、送り元のお名前と商品を確認する。
検品し問題がなければ、STEP２へ進む。
STEP２
Shopifyとロジレス、両方でキャンセルが必要。
まずはロジレスのキャンセル
１回目のご注文を開く。
※２回目のご注文をキャンセルしないように！
↓
操作(右上)
↓
キャンセル
↓
確定
これでロジレスは完了！
次にShopifyの注文キャンセル
１回目のご注文を開く。
※２回目のご注文をキャンセルしないように！
↓
その他の操作(右上)
↓
注文をキャンセルする
↓
Shopifyも完了！
STEP３
指定口座に１回目の注文の商品代をお振込みする。
注意事項３点
１.振込手数料はお客様負担
２.送料が発生している場合は送料は返金非対応
３.５営業日以内にお振込みする
また、振込み完了のお知らせは不要
ー備考ー
【該当注文の確認方法】
Shopify
ロジレス
